Виртуальная АТС

Один номер.
Нужный отдел.

Днём клиент выбирает отдел в голосовом меню. После закрытия оставляет сообщение для команды.

Когда звонит клиент?

Маршрут входящегоДемосхема

Куда попадёт звонок

В очередь отдела продаж

Что происходит со звонком

Клиент слышит приветствие и нажимает клавишу, чтобы попасть в продажи или поддержку.

АТС направляет вызов свободному оператору по правилам очереди отдела.

В журнале видны результат звонка и попытки соединения. Запись доступна сотрудникам с нужными правами.

Отдел продаж принимает новые обращения, поддержка отвечает на вопросы, а руководитель видит, в какой очереди клиентам приходится ждать.

Подберите тип номера и сочетание последних цифр. Для заявки понадобится один контакт для обратной связи.